Этот сайт использует cookies

FAQ

Могу ли я заказать товар, который не представлен у вас в профиле Instagram или на сайте?

Конечно. Напишите нам о желаемом товаре или заполните форму индивидуального заказа.Мы найдем интересующий продукт и свяжемся с вами для уточнения нюансов.

Вы доставляете только продукцию брендов, указанных на сайте?

Нет. Skinfirst_ua – beauty buyer сервис, поэтому мы не ограничены конкретным перечнем брендов. Мы создали список самых популярных бьюти-производителей среди наших клиентов, но, по желанию, вы можете заказать косметику любого бренда из Европы и США.

У вас оригинальная продукция?

Да. Мы выкупаем косметику только на официальных сайтах производителей и в надежных мультибрендовых интернет-магазинах Европы и США.

Как сделать заказ?

Для этого выберите интересующую вас позицию из раздела Каталог товаров или заполните форму индивидуального заказа.
Оформить заказ также можно, просто написав нам в Direct или Telegram. Заказ считается оформленным после его оплаты.

Как оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ на карту ПриватБанка. После оформления заявки мы свяжемся с вами для уточнения всех деталей и предоставим реквизиты для оплаты. Расчет заказа происходит в гривне по текущему курсу валют. Из-за специфики выкупа, рекомендуем вносить полную оплату. Однако, для вашего удобства, мы принимаем частичную предоплату в размере 50% от суммы заказа. Остаток вы сможете внести при получении заказа на почте наложенным платежом.

Какой срок доставки моего заказа?

Срок доставки в Украину зависит от конкретного магазина и страны. Обычно это занимает около 10-14 дней из Англии (либо 3-6 рабочих дней, если товар доступен с экспресс-доставкой), 14 дней из Германии, 2-3 недели из США.
Затем мы отправляем ваш заказ Новой Почтой и сообщаем вам номер ТТН.

Доставка в Украину за 3-6 рабочих дней – так быстро?

Некоторые бренды мы доставляем из Англии в Украину с экспресс-доставкой транспортной службы DHL. Мы оплачиваем этот вид доставки каждый год, чтобы иметь возможность наиболее оперативно доставлять ваши заказы. Для вас это не меняет стоимости товара. Поэтому, если товар доступен с экспресс-доставкой, мы всегда выберем именно ее.

Товары, представленные на страничке в Instagram, есть у вас в наличии?

В основном мы привозим продукцию под заказ. Однако, если товар есть в наличии, мы указываем об этом в публикации Instagram или в статусе товара в разделе Каталог.